Klantenservice
Verzendkosten
In Nederland zijn de verzendkosten € 4.95 en
vanaf € 40.00 helemaal geen verzendkosten,
in Belgie is het € 4.95 en voor Duitsland zijn de
verzendkosten
€ 6.95.
Alle bestellingen boven de 40 euro worden ook
gratis
verzonden naar Belgie en Duitsland!
Alle artikelen worden in een doosje aangeboden door
een bezorger van DHL koeriers en niet door
de brievenbus gestopt.
Dit is niet de goedkoopste optie echter wel de beste,
en de artikelen zijn verzekerd tegen breuk of schade.
Retourneren van artikelen:
De klant behoud het recht het bestelde product zonder
opgaaf van
reden mits in ongeschonden staat binnen 14 dagen na levering te
retourneren. Dit gaat via ons retour formulier.
https://stofzuigeronderdelen.nl/retour-formulier/
Klachtenafhandeling:
Klachten zo spoedig mogelijk per mail
info@stofzuigeronderdelen.nl
of telefonisch 024-3446109/0650663407
Verkeerde
leveringen ook z.s.m. melden i.v.m. een
snelle oplossing.
Het retourneren van het verkeerd geleverde artikel is uiteraard gratis.
Blijft er toch een klacht bestaan dan kunt u die indienen
via een
klachtenformulier op de website van de
Stichting Webshop Keurmerk www.keurmerk.info.
De klacht
wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als
naar de Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. Indien de klacht niet
in onderling overleg
kan worden opgelost ontstaat een geschil dat
vatbaar is voor de geschillenregeling.