Klantenservice

Klantenservice van Stofzuigeronderdelen.nl

Heeft u een vraag over een onderdeel, bestelling, betaling, verzending of retour? Hieronder vindt u de informatie en contactmogelijkheden die u verder helpen.

Het juiste onderdeel vinden

Zoek op merk, modelnummer, typenummer of onderdeelnummer. Controleer vóór het bestellen de geschikte modellen, afmetingen en aansluiting in de productomschrijving.

Kunt u het onderdeel niet vinden? Vul het formulier Onderdeel niet gevonden in. Vermeld het merk en volledige typenummer en voeg waar mogelijk een foto van het typeplaatje en het onderdeel toe.

Bestellen en betalen

Op de pagina Bestellen leest u hoe u een bestelling plaatst. De beschikbare betaalmethoden vindt u bij Betaalinformatie.

Verzending en bezorgkosten

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €5,95. Vanaf €35 wordt uw bestelling gratis verzonden. Bekijk Verzendkosten en levering voor meer informatie over bezorging, levertijden en verzending naar België.

Retourneren

Wilt u een artikel terugsturen? Lees de retourvoorwaarden voor de geldende termijnen, voorwaarden en retourkosten. Meld uw retour aan via het retourformulier.

Heeft u een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld uw bestelnummer. Het retourneren van een door ons verkeerd geleverd artikel is gratis.

Veelgestelde vragen

Meer uitleg over passendheid, maten, filters, onderhoud en uw bestelling vindt u bij onze veelgestelde vragen.

Een klacht melden

Heeft u een klacht? Stuur een e-mail naar info@stofzuigeronderdelen.nl of bel 024-3446109 of 06-50663407. Vermeld bij een klacht over een bestelling uw bestelnummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe.

Komen we samen niet tot een oplossing? U kunt uw klacht voorleggen aan Stichting Webshop Keurmerk. Daar vindt u informatie over klachtenbemiddeling en de toepasselijke geschillenregeling.

Contact opnemen

Wij helpen u graag met uw vraag. Houd bij vragen over een bestelling uw bestelnummer bij de hand. Vermeld bij vragen over een onderdeel het merk en volledige typenummer van uw stofzuiger.

E-mail: info@stofzuigeronderdelen.nl
Telefoon: 024-3446109
Mobiel: 06-50663407

Bekijk onze contactpagina voor verdere contactinformatie.